微软近期对其Microsoft 365订阅服务进行了重大调整，将AI助手Copilot捆绑进订阅包中，这一策略迅速引发了广泛讨论。据悉，无论是在澳大利亚还是部分东南亚国家，用户在使用Word、Excel和PowerPoint等Microsoft 365应用时，都会发现内置了Copilot AI助手。然而，这一变化并未如微软所愿赢得用户的普遍欢迎，反而招致了不少吐槽。

用户们的不满主要集中在两个方面：一是Copilot的“热情”过度，二是订阅价格的上涨。以澳大利亚为例，个人订阅费用从每月11澳元涨到了16澳元，涨幅接近50%。这样的价格调整，让不少用户直呼“谁家AI也没这么贵的”。澳大利亚的一位YouTube主播阿利斯泰尔·弗莱明就公开表达了对涨价的不满，他吐槽说，每次写完一行字，Copilot的图标就会跳出，主动提出“帮忙”，这让他感到非常烦恼。

不仅如此，许多用户对Copilot的实际表现也感到失望。一位澳大利亚用户试图让Copilot帮他整理预算，结果却得到了一堆无用的建议，甚至把原本的公式弄得乱七八糟。这让他想起了当年那个出现在Word文档里的Clippy，总是在不合时宜的时候跳出来问“我看你在写信，要不要我来帮忙？”。用户们纷纷表示，微软这波操作就是用AI包装情怀，然后让用户买单。

实际上，Copilot的初衷是作为一款“全面赋能”的AI助手，帮助用户写文档、处理表格，甚至“理解”用户发邮件的意图。然而，在实际使用中，Copilot的表现却常常令人啼笑皆非。有用户晒出了自己用Copilot写文档的经历，AI把一封严肃的商业信件写得像是朋友圈发的搞笑段子。这样的“笑果”，显然不是微软所期望看到的。

面对用户的吐槽和不满，微软目前拒绝置评。但不可否认的是，这波操作已经引起了大量负面情绪。用户们认为，微软在推广Copilot的同时，忽略了用户的实际需求。他们被“硬塞”了一个可能根本不需要的功能，却还要为此多掏钱。这样的做法，无疑损害了用户的利益和体验。

然而，微软对此似乎并不以为意。他们表示，Copilot的加入是为了提升用户体验，降低用户的使用门槛，提高产品的吸引力。通过将AI功能直接纳入订阅，微软希望能够在市场竞争中获得更大的优势。然而，这样的策略调整，真的能如微软所愿吗？

事实上，随着AI技术的不断发展和普及，越来越多的用户开始期待AI能够真正帮助他们提高工作效率和生活质量。如果Copilot真的能够“助飞”用户的工作效率，那么用户可能还愿意为此埋单。但问题在于，目前的Copilot显然还达不到这样的水平。它的表现更像是一个“高级版Clippy”，而不是一个真正能够解决问题的智能助手。

此外，微软在推广Copilot的过程中，也忽略了一些重要的细节。比如，Copilot需要访问GitHub上的开源代码仓库来生成建议和补全代码，这可能会涉及到隐私问题。虽然微软表示Copilot不会保存用户的代码，但仍然需要用户谨慎使用。这样的限制，无疑会降低用户对Copilot的信任度和接受度。

更让用户感到不满的是，微软在涨价的同时，并没有提供足够有说服力的理由。用户们认为，微软是仗着自己在办公市场的垄断地位，随意涨价。这样的做法，不仅损害了用户的利益，也损害了微软的品牌形象和声誉。

面对用户的吐槽和不满，微软需要认真反思自己的策略调整。他们应该更加关注用户的需求和体验，而不是一味地推广自己的技术。同时，微软也需要加强Copilot的研发和优化，使其真正成为一款能够帮助用户解决问题的智能助手。只有这样，才能赢得用户的信任和支持，从而在市场竞争中立于不败之地。

当然，对于用户来说，他们也需要更加理性和客观地看待Copilot这样的AI助手。虽然AI技术的发展速度惊人，但目前仍然存在许多局限性和不足。用户在使用AI助手的过程中，需要保持警惕和审慎的态度，避免被其误导或产生不必要的麻烦。

总的来说，微软将Copilot捆绑进Microsoft 365订阅服务的策略调整，虽然在一定程度上展示了其对AI技术的重视和投入，但也暴露出了许多问题和不足。未来，微软需要更加谨慎和务实地推进AI技术的发展和应用，才能真正实现用户和企业的双赢。

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